Service excellence als Impulsgeber
Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
Edición de la obra Service excellence als Impulsgeber
| Autor | Matthias H. J. Gouthier, Ingo Balderjahn |
|---|---|
| Editorial | Gabler |
| Fecha de publicación | 2007 |
| Lugar | Wiesbaden |
| Idioma | alemán |
| Páginas | 621 |
| ISBN-13 | 9783834906885 |
| ISBN-10 | 3834906883 |
| OCLC | 244052051 |
| Número de Cutter |