Operations management
improving customer service
Edición de la obra Operations management
| Autor | Richard Schonberger |
|---|---|
| Editorial | Irwin |
| Fecha de publicación | 1991 |
| Lugar | Homewood, IL |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 926 |
| ISBN-10 | 0256098816, 0256082405 |
| LCCN | 90044669 |
| Número de Cutter | S371o |