Operations Management
Improving Customer Service/Instructor's Ed
Edición de la obra Operations management
| Autor | Richard J. Schonberger, Edward M. Knod |
|---|---|
| Editorial | Richard D Irwin |
| Fecha de publicación | October 1993 |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 696 |
| Formato | Hardcover |
| ISBN-13 | 9780256137804 |
| ISBN-10 | 0256137803 |
| LCCN | 93010644 |
| Número de Cutter | S371o |