Operations Management
Improving Customer Service
Edición de la obra Operations management
| Autor | Richard J. Schonberger, Edward M. Knod |
|---|---|
| Editorial | Irwin Professional Pub |
| Fecha de publicación | November 1990 |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 960 |
| Formato | Paperback |
| ISBN-13 | 9780256098815 |
| ISBN-10 | 0256098816 |
| LCCN | 90044669 |
| Número de Cutter | S371o |