New Service Development
Creating Memorable Experiences
Edición de la obra New service development
| Autor | James A. Fitzsimmons, Mona J. Fitzsimmons |
|---|---|
| Editorial | Sage Publications, Inc |
| Fecha de publicación | November 12, 1999 |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 344 |
| Formato | Hardcover |
| ISBN-13 | 9780761917410 |
| ISBN-10 | 0761917411 |
| Número de Cutter | F562n |