Mystery Shopping
Leistungsfa higkeit eines Instruments zur Messung der Dienstleistungsqualita t
Edición de la obra Mystery Shopping
| Autor | Karsten Schmidt |
|---|---|
| Editorial | Deutscher Universita ts-Verlag GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden |
| Fecha de publicación | 2008 |
| Lugar | Wiesbaden |
| Idioma | alemán |
| ISBN-13 | 9783835009189, 9783835054608 |
| ISBN-10 | 3835009184, 3835054600 |
| OCLC | 845273592 |
| Serie | Gabler Edition Wissenschaft -- Marktorientiertes Management |
| Número de Cutter | S352m |