Microsoft sourcebook for the help desk
techniques and tools for support organization design and management.
Edición de la obra Microsoft Sourcebook for the Help Desk
| Autor | Microsoft Press |
|---|---|
| Editorial | Microsoft Press |
| Fecha de publicación | 1997 |
| Lugar | Redmond, Wash |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 477 |
| ISBN-10 | 1572315822 |
| LCCN | 97000832 |
| Número de Cutter | P935m |