Microsoft sourcebook for the help desk
techniques and tools for support organization design and management.
Edición de la obra Microsoft sourcebook for the help desk
| Autor | Microsoft Press |
|---|---|
| Editorial | Microsoft Press |
| Fecha de publicación | 1995 |
| Lugar | Redmond, Wash |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 384 |
| ISBN-10 | 1556159277 |
| LCCN | 95009207 |
| Serie | Microsoft professional editions |
| Número de Cutter | P935m |