Metrics for IT Service Management
Edición de la obra Metrics for IT Service Management
| Autor | Peter Brooks |
|---|---|
| Editorial | Van Haren Publishing |
| Fecha de publicación | January 31, 2006 |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 202 |
| Formato | Paperback |
| ISBN-13 | 9789077212691 |
| ISBN-10 | 9077212698 |
| Número de Cutter | B873m |