Managing services
marketing, operations, and human resources
Edición de la obra Managing Services
| Autor | Christopher Lovelock |
|---|---|
| Editorial | Prentice Hall |
| Fecha de publicación | 1992 |
| Lugar | Englewood Cliffs, N.J |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 472 |
| ISBN-10 | 0135447011 |
| OCLC | 24173388 |
| LCCN | 91026857 |
| Número de Cutter | L911m |