Managing Customer Relationships
A Strategic Framework
Edición de la obra Managing customer relationships
| Autor | Don Peppers, Martha Rogers |
|---|---|
| Editorial | Wiley |
| Fecha de publicación | April 19, 2004 |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 528 |
| ISBN-13 | 9780471485902 |
| ISBN-10 | 047148590X |
| OCLC | 53076056 |
| LCCN | 2003020608 |
| Número de Cutter | P424m |