Managing Customer Experience and Relationships
A Strategic Framework
Edición de la obra Managing Customer Experience and Relationships
| Autor | Don Peppers, Martha Rogers, Philip Kotler |
|---|---|
| Editorial | Wiley & Sons, Incorporated, John |
| Fecha de publicación | 2016 |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 624 |
| ISBN-13 | 9781119239826 |
| Número de Cutter | P424m |