Managing complaints and compliments
best practice in managing customer-controlled contact
Edición de la obra Managing complaints and compliments
| Autor | Merlin Stone |
|---|---|
| Editorial | Policy Publications |
| Fecha de publicación | 1997 |
| Lugar | Bedford |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 24 |
| Serie | Close to the customer · Management briefing |
| Número de Cutter | S879m |