La agenda
lo que toda empresa debe hacer para dominar la década
Edición de la obra La agenda
| Autor | Michael Hammer |
|---|---|
| Editorial | Deusto |
| Fecha de publicación | 2002 |
| Lugar | Bilbao |
| Idioma | español |
| Páginas | 287 |
| Formato | [Texto impreso] |
| ISBN-13 | 9788423419883, 9788423423798 |
| ISBN-10 | 8423419886, 8423423794 |
| OCLC | 433211945 |
| Serie | Lideres del Management : dirección |
| Número de Cutter | H224a |
Volver a tomar en serio la empresa - Dirigir la empresa para los clientes - Ofrecer a los clientes lo que realmente desean ofrecerles MVA - Dar prioridad a los procesos - Establecer el orden, allí donde reina el caos. Sistematizar la creatividad - Medir y evaluar lo que nos interesa - Gestionar sin estructura - Centrarse en el cliente final - Derribar los muros externos de la empresa - Extender la empresa - Hacerla realidad.