IT Service Management From Hell
A Guide to Worst Practices
Edición de la obra IT Service Management From Hell
| Autor | Brian Johnson, Paul Wilkinson |
|---|---|
| Editorial | Van Haren Publishing |
| Fecha de publicación | April 1, 2005 |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 127 |
| Formato | Paperback |
| ISBN-13 | 9789077212219 |
| ISBN-10 | 9077212213 |
| Número de Cutter | J66i |