Implementing CRM
From Technology to Knowledge (John Wiley Series in Information Systems)
Edición de la obra Implementing CRM
| Autor | David Finnegan, Leslie P. Willcocks |
|---|---|
| Editorial | Wiley |
| Fecha de publicación | May 18, 2007 |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 342 |
| ISBN-13 | 9780470065266 |
| ISBN-10 | 0470065265 |
| OCLC | 77011474 |
| LCCN | 2006100398 |
| Número de Cutter | F514i |