Handbuch Kundenbindungsmanagement
Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Edición de la obra Handbuch Kundenbindungsmanagement
| Autor | Manfred Bruhn, Christian Homburg |
|---|---|
| Editorial | Gabler Verlag |
| Fecha de publicación | Apr 13, 2006 |
| Páginas | 902 |
| Formato | paperback |
| ISBN-13 | 9783663102670 |
| ISBN-10 | 366310267X |
| Número de Cutter | B892h |