Handbuch Electronic Customer Care
Der Weg zur digitalen Kundennähe
Edición de la obra Handbuch Electronic Customer Care
| Autor | Michael Gröschel, Sonja-Maria Salmen |
|---|---|
| Editorial | Physica-Verlag Heidelberg |
| Fecha de publicación | August 2004 |
| Idioma | alemán |
| Páginas | 383 |
| Formato | Hardcover |
| ISBN-13 | 9783790802436 |
| ISBN-10 | 3790802433 |
| Número de Cutter | G877h |