El cliente pone las reglas
39 normas esenciales para brindar un servicio excepcional
Edición de la obra El cliente pone las reglas
| Autor | Lee Cockerell |
|---|---|
| Fecha de publicación | 2013 |
| Idioma | español |
| Páginas | 188 |
| ISBN-13 | 9788496627628 |
| ISBN-10 | 8496627624 |
| OCLC | 857290309 |
| Serie | Gestión del conocimiento · Gestión del conocimiento |
| Número de Cutter | C666c |