Effective apology
mending fences, building bridges, and restoring trust
Edición de la obra Effective apology
| Autor | John Kador |
|---|---|
| Editorial | Berrett-Koehler Publishers |
| Fecha de publicación | 2009 |
| Lugar | San Francisco, Calif |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 288 |
| ISBN-13 | 9781576759011 |
| OCLC | 778356093 |
| LCCN | 2009002120 |
| Número de Cutter | K11e |