Delighting customers
how to build a customer-driven organization
Edición de la obra Delighting customers
| Autor | Peter Donovan |
|---|---|
| Editorial | Chapman & Hall |
| Fecha de publicación | 1994 |
| Lugar | London, New York |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 243 |
| ISBN-10 | 0412610108 |
| Número de Cutter | D687d |