Customer Service
Empowerment and Entrapment
Edición de la obra Customer Service
| Autor | Andrew Sturdy, Hugh Willmott |
|---|---|
| Editorial | Palgrave Macmillan, Palgrave |
| Fecha de publicación | January 18, 2003 |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 224 |
| Formato | Paperback |
| ISBN-13 | 9780333946077 |
| ISBN-10 | 0333946073 |
| Número de Cutter | S935c |