Customer Service
Extraordinary Results at Southwest Airlines, Charles Schwab, Lands' End, American Express, Staples, and USAA
Edición de la obra Customer Service
| Autor | Fred Wiersema |
|---|---|
| Editorial | Collins |
| Fecha de publicación | September 1, 1998 |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 256 |
| Formato | Hardcover |
| ISBN-13 | 9780887307720 |
| ISBN-10 | 0887307728 |
| Número de Cutter | W648c |