Customer Satisfaction Evaluation
Methods for Measuring and Implementing Service Quality
Edición de la obra Customer Satisfaction Evaluation
| Autor | Springer, Evangelos Grigoroudis, Yannis Siskos |
|---|---|
| Editorial | Springer |
| Fecha de publicación | 2012 |
| Idioma | inglés |
| ISBN-13 | 9781461425021 |
| Número de Cutter | S769c |