Customer retention
a behavioural model
Edición de la obra Customer retention
| Autor | Robert Hamilton |
|---|---|
| Editorial | Loughborough University Banking Centre |
| Fecha de publicación | 1993 |
| Lugar | Loughborough |
| Idioma | inglés |
| Serie | LUBC research paper series -- no.76 |
| Número de Cutter | H219c |