Customer care
implementing total quality in today's service-driven organisation
Edición de la obra Customer care
| Autor | Sarah Cook |
|---|---|
| Editorial | Kogan Page |
| Fecha de publicación | 1994 |
| Lugar | London |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 223 |
| Número de Cutter | C771c |
implementing total quality in today's service-driven organisation
Edición de la obra Customer care
| Autor | Sarah Cook |
|---|---|
| Editorial | Kogan Page |
| Fecha de publicación | 1994 |
| Lugar | London |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 223 |
| Número de Cutter | C771c |