Complaint Is a Gift, a
Recovering Customer Loyalty When Things Go Wrong
Edición de la obra Complaint Is a Gift, a
| Autor | Janelle Barlow, Claus Moller |
|---|---|
| Editorial | Berrett-Koehler Publishers, Incorporated |
| Fecha de publicación | 2008 |
| Idioma | inglés |
| ISBN-13 | 9781282299276 |
| Número de Cutter | B258c |