Command Performance
The Art of Delivering Quality Service (The Harvard Business Review Book)
Edición de la obra Command Performance
| Autor | John E. Martin |
|---|---|
| Editorial | Harvard Business School Press |
| Fecha de publicación | September 1994 |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 260 |
| Formato | Hardcover |
| ISBN-13 | 9780875845623 |
| ISBN-10 | 0875845622 |
| Número de Cutter | M381c |