Capturing Loyalty
How to Measure, Generate, and Profit from Highly Satisfied Customers
Edición de la obra Capturing Loyalty
| Autor | John A. Larson, Bennett E. McClellan |
|---|---|
| Editorial | ABC-CLIO, LLC |
| Fecha de publicación | 2017 |
| Idioma | inglés |
| ISBN-13 | 9781440856570 |
| Número de Cutter | L334c |